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Chargé de projets déploiement clients (h/f) en CDI à Casablanca

Sewan recrute !

À propos

Sewan a une mission claire : simplifier l’accès au Cloud et aux Télécoms pour toutes les entreprises, des TPE/PME aux plus grands Groupes. Avec Sophia, une plateforme SaaS développée en interne, nous ajoutons de la valeur aux technologies du Cloud et des Télécoms et en centralisons leur gestion.

Chaque jour, ce sont plus de 800 experts qui se mobilisent pour faire de Sewan un écosystème complet et innovant qui répond, avec simplicité, à tous les besoins des entreprises.

Descriptif du poste

Lancer des opérations :

  • Vérification de la conformité des contrats à déployer
  • Gérer les commandes passées aux différents fournisseurs et les priorités de livraison
  • Exploiter un ensemble d’informations afin d’élaborer une planification prévisionnelle fiable impliquant des acteurs externes et internes
  • Consolidation des outils internes, mise à jour des Systèmes d’Informations 

Piloter :

  • Suivi des livrables, pilote des interventions de production
  • Analyser et anticiper les risques
  • Gestion, garantie des délais déploiement
  • Gestion de la relation client
  • Coordonner l’activité de différents acteurs : opérateurs/prestataires/direction technique/clients

 Mettre en œuvre :

  • Réaliser l’affectation des ressources d’intervention
  • Planification des rdv d’installation
  • Contrôler les opérations effectuées
  • Recette, passage en facturation
Informations supplémentaires

💥 Avantages :

  • 2 jours de télétravail maximum par semaine
  • L'adhésion au régime de mutuelle
  • Tickets restaurant de 30 dirhams
  • L'esprit Sewan

Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

  • Formation minimum Bac + 3
  • Expérience dans le secteur des télécommunications
  • Connaissance des produits et services de l’entreprise
  • Rédiger (mails)
  • Savoir gérer des appels
  • Savoir anticiper
  • Gérer des projets
  • Utiliser les outils informatiques internes
  • Réactivité
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Bon esprit d'équipe
  • Empathie
  • Sens du service client
  • Rigueur et méthode
  • Pragmatisme

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Dar-El-Beida
  • Télétravail partiel possible
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